会員登録

 

ビデオニュース・ドットコムは、会員制のインターネット放送局です。
ビデオニュース・ドットコムの番組をご視聴になるためには、会員登録の上、会費(月額500円+消費税(2014年4月より40円))のお支払いが必要となります。
視聴契約期間中は、ビデオニュース・ドットコムで現在放送中の番組が無制限にご視聴いただけます。

ご利用できる決済方法について
視聴環境について

新規会員登録

購入・料金について(FAQ)

Q: ユーザー IDの登録は必要ですか?
A: ビデオニュース・ドットコムは月額500円+消費税(2014年4月より40円)の有料会員制です。一部無料番組もありますが、放送中の全番組をご視聴いただくためには、ユーザーIDを取得して会員用のページにログインしていただく必要があります。

Q: 会員登録したいのですが、どうしたらいいですか?
A: 新規会員登録方法は以下の通りです。
1)会員登録画面を開く 会員登録画面はこちら
2)決済方法を選択して、「次へ」を押下します。
3)会員情報を入力して、「次へ」を押下します。会員登録の必須項目は以下の通りです。
・ユーザーID、パスワード、お名前、フリガナ、性別、E-MAIL、生年月日
4)入力内容を確認して、「登録」を押下します。
5)クレジットカード決済の場合は、カード情報を入力して、「次へ」を押下します。 (WebMoney決済は当該手順なし)
6)お支払い内容を確認して、「お支払い」を押下します。
※ご登録いただいたユーザーIDとパスワードは、番組を視聴する際のログイン時に毎回必要になりますので、忘れないよう大切に管理してください。

Q: 会費の支払いにはどのクレジットカードが使えますか?
A:下記のクレジットカードがご利用いただけます。
・VISA
・Master
・JCB
・AMEX
・Diners
なお、月の途中で入会された場合も、1か月分の会費(月額500円+消費税(2014年4月より40円))がかかります。また、解約手続きをされるまで、会員契約は自動的に継続されます。

Q: クレジットカードを持っていないのですが、会員登録はできますか?
A: コンビニエンスストア等でご購入いただける電子マネーWebMoney(ウェブマネー)をご利用いただけます。
WebMoneyで会費を支払われる場合は、支払日から1ヶ月間、ビデオニュース・ドットコムの番組をご視聴になれます。
例)6月6日にお支払いすると7月5日までご視聴可能

Q: いつから会費は発生しますか?
A: 「お支払い情報確認」画面の「お支払い」ボタンを押して決済が完了した時点から毎月の会費が発生いたします。
※一度お支払いいただいたご利用料金はご返金致しかねますのであらかじめご了承ください。
※月額会費(月額500円+消費税(2014年4月より40円))以外に入会金・年会費等はかかりません。

Q: 入会月、解約月の会費はどのように計算されますか?
A: クレジットカードでご利用の場合、入会日にかかわらず入会と同時にその月の会費が発生します。解約月は解約を行った日付にかかわらず月末まで番組のご視聴が可能です。

Q: 解約月はいつまで番組を視聴することができますか?
A: クレジットカードをご利用の場合、解約月の月末まで番組を視聴することができます。

Q: クレジットカード会社からの請求名は?
A: 「ビデオニュース・ドットコム」としてご請求させていただきます。

Q: クレジットカード会社からの引き落としは、いつ行われますか?
A: ご登録いただいた月のご利用料金は、ご登録日の日付でのご請求となります。また、2ヶ月目以降はその月のご利用料金を月初にご請求いたします。
例)1月5日にご登録いただいた場合⇒1月5日付でご請求、2月以降は2月分を2月1日付でご請求
なお、ご利用のクレジットカード会社によって、ご請求の日付が若干異なる場合がございます。詳しくはご利用のクレジット会社様にお問い合わせください。

登録・解約について

Q: IDとパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
A: ログイン画面に、IDとパスワードを通知する機能が付いています。
ログイン画面はこちらをご覧ください。
1)「ユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちらから。」を押下してください。
2)ご登録されているお名前、メールアドレスを入力し、「確認する」ボタンを押下してください。
3)ID・パスワードが記載されたメールが届きます。
4)ログイン画面に戻り、ID・パスワードを入力してログインしてください。

Q:ログインできない場合はどうすればいいですか。
A: ビデオニュース・ドットコムでは、新規会員登録、ログインなどの認証の際にcookie(クッキー)、JavaScriptを利用しております。
使用されているブラウザのセキュリティ設定が「中」もしくは「中高」以上に設定されていると、cookieやJaveScriptが作動しない場合があります。ブラウザのセキュリティ設定が「中」もしくは「中高」以下に設定されていることをご確認ください。
【セキュリティの確認方法Internet Explorerの場合・・・】
1)ブラウザを立ち上げる
2)「ツール」→「インターネットオプション」をクリックする
3)「セキュリティ」タブを選択する
4)このゾーンのセキュリティレベルを「中」もしくは「中高」に指定する
【セキュリティの確認方法Firefoxの場合・・・】
1)ブラウザを立ち上げる
2)「ツール」→「オプション」をクリックする】
3)「セキュリティ」マークを選択する
4)下記4つ以外にチェックが入っていないか確認し「OK」をクリックする。(デフォルトの設定です。)
・アドオンのインストールを求められたときに警告する
・攻撃サイトとして警告されているサイトをブロックする
・偽装サイトとして報告されているサイトをブロックする
・サイトのパスワードを保存する
ユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちらから。

Q: 会員情報の変更はどのように行えばよいですか?
以下の会員情報が変更可能です。
・氏名
・フリガナ
・メールアドレス
・パスワード
・性別
・生年月日
会員情報のご変更方法は以下の通りです。
【クレジットカード情報以外】
1)[ログイン]ボタンを押下し、IDとPWを入力します。ログインはこちら
2)[マイメニューへ]を押下します。
3)「会員情報変更」を押下します。
4)変更したい情報を入力して「変更する」を押下します。
【クレジットカード情報】
1)[ログイン]ボタンを押下し、IDとPWを入力します。
マイメニューへのログインはこちら
2)[マイメニューへ]を押下します。
3)「クレジットカード情報変更」を押下します。
4)新しいクレジットカード情報を入力して「変更する」を押下します。

Q: 解約と退会はどう違うのですか?
A:【解約】会員様がクレジットカードでの月額会費のお支払いを停止することを解約といいます。解約すると、番組を視聴することはできなくなりますが、退会手続きを取るまでは会員IDは有効です。
*解約後、再度会費のお支払い手続きをすることで番組が視聴できるようになります。
【退会】ビデオニュース・ドットコムの会員情報を削除することを退会といいます。
*退会後にあらためて番組の視聴を希望される方は、再度会員登録および月額会費のお支払いをしていただく必要があります。(新規会員登録はこちら

Q: どうすれば解約ができますか?
マイメニューページで解約を行うことができます。解約方法は以下の通りです。
1)[ログイン]ボタンを押下し、IDとPWを入力します。
マイメニューへのログインはこちら
2)[マイメニューへ]を押下します。
マイメニューにログインします。
3)「ご利用サービス一覧」を押下します。
4)解約したいサービスの表示行にある「解約」を押下します。

Q: どうすれば退会ができますか?
ビデオニュース会員の退会方法は以下の通りです。
お名前、ID、ご登録のメールアドレスと退会処理希望の旨をご記入のうえ、下記のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
お問い合わせフォームはこちら

Q: 解約後に再度視聴を開始するにはどうすればよいですか?
解約後、再度ご視聴を再開いただくためには、あらためて月額会費のお支払い手続きが必要です。
月額会費のお支払方法は以下の通りです。
1)ログインをします。(ログインはこちら
2)月額会費のお支払い手続きがお済みでない会員様がログインすると、お支払い手続きを開始する画面が表示されます。
※退会済の方が再度視聴するには、会員登録および月額会費のお支払い手続きが必要です。(新規会員登録はこちら

Q: 個人情報はどのように保護されていますか?
A: ビデオニュース・ドットコムでは、お客様情報登録画面やクレジットカード情報登録画面など、個人情報を入力していただく画面では、セキュリティ確保のために高度な暗号化技術128ビットSSL(Secure Sockets Layer protocol)暗号化通信を使用しております。なお、会員情報の管理と認証はソフトバンク・ペイメント・サービスに委託しております。

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